Política de Privacidad
Última actualización: Marzo 2024
1. Introducción
Cuba Market reconoce la importancia de proteger la información personal de sus usuarios y se compromete a tratarla de conformidad con esta Política de Privacidad y con la legislación aplicable.
Al utilizar el sitio web https://cubamarket.shop y aceptar esta Política de Privacidad, el usuario consiente el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí descritos.
2. Información que recopilamos
Como parte de la prestación de nuestros servicios, Cuba Market podrá recopilar información personal proporcionada directamente por el usuario, incluyendo, entre otros, los siguientes datos:
- nombre y apellidos
- dirección
- correo electrónico
- número de teléfono
- información de registro de cuenta
- información relacionada con pagos o transacciones, en la medida necesaria para procesar los servicios
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
La información personal recopilada podrá ser utilizada por Cuba Market para las siguientes finalidades:
- crear y administrar la cuenta del usuario
- procesar órdenes, pagos y transacciones
- prestar y gestionar los servicios ofrecidos en el sitio web
- verificar operaciones y mantener la seguridad del sitio
- comunicarse con el usuario sobre transacciones, órdenes o incidencias del servicio
- enviar promociones, ofertas y comunicaciones comerciales, cuando el usuario lo haya autorizado
- atender consultas, reclamaciones, sugerencias o solicitudes de soporte
- cumplir obligaciones legales, regulatorias o requerimientos de autoridades competentes
4. Uso y acceso a la información
La información personal del usuario será tratada de manera confidencial y solo será accesible para Cuba Market, sus empleados, agentes, proveedores o empresas vinculadas que necesiten acceder a ella para el cumplimiento de sus funciones y para la adecuada prestación del servicio.
Cuba Market no divulgará la información personal del usuario a terceros, salvo cuando dicha divulgación sea necesaria para:
- prestar el servicio contratado
- procesar pagos o transacciones
- cumplir obligaciones legales
- responder a requerimientos válidos de autoridades judiciales, fiscales, regulatorias o administrativas competentes
- proteger derechos, seguridad o intereses legítimos de Cuba Market o de terceros
5. Comunicaciones y notificaciones
Cuba Market podrá utilizar la información de contacto almacenada en el perfil del usuario para enviar comunicaciones relacionadas con:
- confirmaciones y control de transacciones
- avisos operativos sobre el servicio
- promociones y ofertas comerciales, cuando corresponda
El usuario podrá aceptar o rechazar la recepción de comunicaciones promocionales. Asimismo, podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir dichas comunicaciones siguiendo las instrucciones incluidas en los correos electrónicos o mediante solicitud escrita dirigida a info@cubamarket.shop.
Las comunicaciones necesarias para la prestación del servicio o para la gestión de la cuenta podrán seguir siendo enviadas cuando resulten esenciales para la relación contractual.
6. Conservación y seguridad de los datos
Cuba Market adoptará medidas razonables de seguridad para proteger la información personal del usuario frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que Cuba Market no puede garantizar seguridad absoluta, aunque sí aplicará medidas razonables de protección.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, así como para atender obligaciones legales, fiscales, regulatorias o contractuales.
7. Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar, conforme a la legislación aplicable:
- acceso a sus datos personales
- corrección o actualización de información inexacta
- eliminación de sus datos cuando corresponda
- limitación u oposición al tratamiento en determinados casos
- retiro del consentimiento para comunicaciones promocionales
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá contactar a Cuba Market mediante el correo electrónico info@cubamarket.shop.
8. Menores de edad
Si el usuario es menor de 18 años, deberá contar con autorización de sus padres o tutores para utilizar los servicios y proporcionar datos personales a través del sitio web.
9. Cambios a esta Política de Privacidad
Cuba Market podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el sitio web con su fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del sitio web después de la entrada en vigor de los cambios implicará la aceptación de la política modificada.
10. Contacto
Si el usuario tiene preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, podrá comunicarse con Cuba Market a través de:
Correo electrónico: info@cubamarket.shop